ファミリーサポートセンター よくある質問
利用会員
センターへ依頼すれば必ず利用できますか
この事業は、子育ての援助を受けたい方と援助を行いたい方が共に会員となり、お互いの立場を理解し合い信頼関係を築いた上で援助活動を行うことにより成り立ちます。場合によっては調整ができないこともありますのでご理解とご協力をお願いします。
病気の子どもを預けることはできますか
子どもが病気のときは、容体が急変する可能性もあるため、預けることはできません。病気の回復期であって容体が安定していると医師に診断された場合には、その旨を説明し協力会員の承諾があれば預けることができます。
直接、協力会員に援助活動の申し込みをしてもよいですか
援助活動の申し込みは、ファミリーサポートセンターのアドバイザーを通して行うのが原則です。事前打ち合わせが済んでいる場合は、両会員の承諾があれば利用可能です。利用前には必ずセンターへ連絡してください。
センターに申し込みの連絡がない援助活動中の事故においては、保険が適用されません。
預かってもらってから時間の延長はできますか
協力会員の承諾があれば可能です。しかし、協力会員の負担になるため極力時間延長は避けてください。
複数の子どもを預かることはできますか
兄弟姉妹一緒に利用する場合、協力会員の承諾があれば可能です。
宿泊を伴う預かりは出来ませんが、夜間でも協力会員の承諾があれば利用できます。
援助活動を取り消す場合はどうしたらよいでしょうか
援助活動の取り消しを行う場合は、必ず相手会員へ速やかに連絡してください。
また、キャンセル料が発生した場合はなるべく１週間以内に協力会員へ支払いをお願いします。
キャンセル料はどのくらいかかりますか
援助活動を取り消した場合、申し込んだ時間に対して次のとおりキャンセル料がかかります。
- 前日までにキャンセル「なし」
- 当日の開始前までにキャンセル「半額」
- 当日の開始時刻以降「全額」
- 無断取り消し「全額」
例）平日の朝8時から午後4時まで（8時間）の援助申込みをしていた場合（5600円）
- 前日にキャンセルしたとき「キャンセル料なし」
- 当日開始前にキャンセル「半額（2,800円）をお支払ください」
- 当日開始時刻以降にキャンセル「全額（5,600円）をお支払ください」
協力会員
活動中の事故に備え保険に加入するべきでしょうか
万が一の事故に備えて、「団体総合補償制度費用保険」「賠償責任保険」に加入します。
補償に加入する費用は町が負担します。
※保障制度は全ての面で適用されるものではありません。
登録料や年会費などはありますか
会員登録料、年会費、講習会受講料の負担は一切ありません。ただし、会員相互の交流会などを開催した場合の材料代など、実費分をいただくことはあります。
お問い合わせ先
〒989-2351 亘理町字旧舘 60-7 （亘理町社会福祉協議会内）
TEL：0223-36-7750（ファミサポ直通）
開設時間：平日 9：00～17：00
