マイナンバーカードのパスワード再設定に関するご案内

パスワードにロックがかかってしまったら

マイナンバーカードに設定したパスワードを忘れてしまった場合や、パスワードを3回連続(署名用電子証明書の場合は5回連続)で間違えた場合などは再設定が必要です。
※現在のパスワードが分かっている場合は、別のパスワードに変更することも可能です。

本人が手続きをする場合

必要なもの
  • マイナンバーカード

法定代理人が手続きをする場合(カードをお持ちの方が15歳未満、成年被後見人の場合)

必要なもの
  • 本人のマイナンバーカード
  • 法定代理人の本人確認書類(顔写真ありのものであれば1点、顔写真なしのものであれば2点で確認します。)
  • 代理権の確認書類(下記のもの)

・本人が15歳未満の場合:戸籍謄本
※本籍が亘理町にある方、または住民票で法定代理人と確認できる場合は不要です。
・本人が成年被後見人の場合:成年後見登記事項証明書

任意代理人が手続きする場合

申請受付後に本人宛に照会回答書を郵送し、代理人が回答書を持参することで、再設定の意思を確認します。
代理人が2度来庁することになり、申請当日中にお手続きは完了しませんので、ご注意ください。

申請時に必要なもの

※委任状は原本のみ有効です。コピーやメール、FAXで作成されたものや、委任者の自署部分をカーボン紙等で複写したものは無効です。

  • 任意代理人の本人確認書類(顔写真ありのものであれば1点、顔写真なしのものであれば2点で確認します。)
照会回答書を代理人がご持参する際に必要なもの
  • 申請者本人のマイナンバーカード
  • 任意代理人の本人確認書類(顔写真ありのものであれば1点、顔写真なしのものであれば2点で確認します。)
  • 照会回答書兼委任状(本人の住所へ郵送します。)

※詳しくは申請時にご説明します。

受付窓口

本庁舎1階 町民生活課

お問い合わせ先

町民生活課/町民班

電話番号:0223-34-1113

FAX番号:0223-34-6178